Lorsque vous avez un commerce en ligne ou en point de vente physique, vous souhaitez augmenter le panier moyen et obtenir une source de revenus plus conséquente. Pour ce faire, plusieurs astuces existent et peuvent vous permettre de parvenir à vos fins. Vous pouvez mettre en place un ou plusieurs conseils et voir vos ventes décoller.
Optez pour une solution de paiement par carte bancaire
Aujourd’hui, plus de 40 millions de Français achètent régulièrement des produits numériques ou physiques en ligne. 80 % d’entre eux privilégient d’ailleurs le paiement par carte bancaire plutôt qu’un autre moyen de paiement. Et grâce au paiement par carte bancaire, les consommateurs sont libres d’acheter quand et comme ils le souhaitent. Vous pouvez simplifier la vie de vos utilisateurs en leur proposant un service clés en main leur permettant d’utiliser différents types de cartes bancaires dont la CB classique, Visa ou encore Mastercard. Si votre commerce ne prend en charge qu’un type de carte bleu ou une ou deux devises seulement, vous risquez alors de perdre des ventes. C’est pourquoi il faut choisir une solution qui vous aide à accepter de multiples formes de paiement.
Offrez des échelonnements de paiement
Beaucoup de clients renoncent à acheter un produit lorsqu’ils voient que son prix est excessif par rapport à leur budget et qu’aucune solution de paiement en plusieurs fois n’est disponible. La fréquence des paiements, leur récurrence et leur nombre sera à déterminer en fonction de la valeur de votre produit et de son prix. Cela permettra aux clients d’être plus enclins à acheter un article onéreux et à pouvoir assumer plus facilement son achat en étalant les paiements sur plusieurs mois. Pensez aussi à choisir une plateforme de paiement en ligne qui vous permet d’offrir un système d’abonnement. Cela peut compléter vos paiements mensuels en ajoutant une source de revenus récurrents et aussi vous permettre de proposer une nouvelle offre à votre clientèle. Un autre moyen d’augmenter votre panier moyen est de proposer un système de paiement différé. En effet, il est alors possible de bloquer des fonds pendant une certaine période et de ne les débiter qu’après un certain laps de temps comme un mois. Ainsi, cela augmente la valeur perçue de votre offre et vous place dans une position très favorable aux yeux des consommateurs qui sauront qu’ils peuvent bénéficier d’un délai avant de payer votre produit.
Soyez transparent
À l’ère du numérique, il paraît aussi essentiel de proposer des moyens de paiement sur votre site qui répondent aux attentes des consommateurs et notamment ceux qui utilisent leur mobile pour acheter. Vous pouvez ainsi inclure un module permettant de se connecter à Google ou Apple Pay. Ces options de paiement modernes offrent non seulement commodité, mais aussi sécurité supplémentaire. Assurez-vous que le processus est simple et fluide pour une expérience utilisateur optimale. Informez également vos clients qu’ils se trouvent sur un site entièrement sécurisé, que leurs transactions sont cryptées et que leurs informations bancaires ne risquent pas d’être divulguées. En effet, rien n’est plus important aujourd’hui que de pouvoir garantir aux consommateurs la protection de leurs données personnelles et spécialement de leurs coordonnées bancaires. Pour ce faire, mettez en avant les avantages de votre site et de ses moyens de paiement pour finir de les convaincre.